Preguntas frecuentes

Lo que todo el mundo nos pregunta

Si tu duda no está aquí, escríbenos a hola@doc2sheet.com y respondemos en menos de 24 h.

Producto

¿En qué se diferencia Doc2Sheet de un OCR cualquiera?

Un OCR te devuelve texto plano. Doc2Sheet entiende qué es una factura, extrae campos tipados (fecha, CIF, base, IVA, retención…) y los escribe en las columnas de tu Excel.

Además valida el resultado con reglas españolas (CIF válido, IVA cuadrado, retención coherente) y exporta a los formatos que tu contable espera (Sage, A3, ContaSol, Holded). El OCR lo dejas en el archivo de texto; nosotros lo dejamos ya contabilizable.

¿Qué formatos de archivo acepta?

PDF (nativo o escaneado), imágenes (JPG, PNG, WEBP) y XML estructurado (Facturae y UBL, los dos estándares de factura electrónica en España/Europa).

El XML se parsea de forma determinista y sin coste de IA. PDFs e imágenes se procesan con modelos de Google Gemini, respetando contratos DPA y sin almacenamiento de tus archivos.

¿Tengo que subir los archivos a una nube?

No. Doc2Sheet es una aplicación de escritorio (Windows / macOS / Linux). Apuntas una carpeta local (o una sincronizada con Drive/OneDrive si prefieres) y todo ocurre ahí.

El único salto a la nube es la llamada al modelo de IA para extraer datos, y los archivos no se almacenan una vez procesados.

¿Funciona sin conexión?

Para procesar PDFs e imágenes necesita conexión porque usa IA en la nube. La interfaz y tus Excel sí funcionan sin conexión — cuando vuelva la red, se procesará lo pendiente.

Para XML (Facturae/UBL) no hace falta red: el parseo es local.

Precios y facturación

¿Qué entra en el plan Free?

5 documentos al mes, 1 pipeline (carpeta vigilada) y el motor de extracción completo con validaciones básicas. Sin tarjeta, sin periodo de prueba que se convierte a pago.

Si un mes no consumes los 5, se reinician el siguiente; no se acumulan.

¿Cómo contáis los documentos?

Cada archivo que se procesa con éxito cuenta como uno: un PDF, una imagen o un XML. Si un PDF tiene 10 facturas dentro, cuenta como 10 (si las extraemos por separado).

Los reintentos por error del sistema son gratis. Solo contamos conversiones que resultaron en datos útiles para ti.

¿Puedo cambiar o cancelar el plan?

Sí, en cualquier momento desde la propia app. Si bajas de plan, se respeta hasta el final del mes facturado; si cancelas, tus datos y Excels siguen siendo tuyos y quedan en tu ordenador.

Factura electrónica

¿Doc2Sheet emite facturas? ¿Es compatible con Verifactu?

No, Doc2Sheet no emite facturas. Verifactu (RD 1007/2023) afecta al software de facturación, que es una obligación del emisor, no nuestra.

Doc2Sheet está del otro lado del mostrador: automatiza la recepción y el registro de facturas que tú recibes, sean PDF, imagen o XML electrónico.

¿Qué pasará cuando todos mis proveedores me manden Facturae?

Es precisamente uno de los escenarios para los que existimos. A partir de 2027 muchas pymes recibirán facturas electrónicas B2B aunque todavía no estén obligadas a emitirlas.

Doc2Sheet ya acepta Facturae y UBL: el XML entra, se parsea localmente y acaba en tu Excel con las mismas columnas que venías usando para los PDFs. No cambia nada en tu flujo.

Seguridad y privacidad

¿Qué ocurre con mis documentos?

Se procesan en tu ordenador y, para PDF/imagen, se envían a la API de Google Gemini para extracción. Google no retiene ni entrena con estos datos (contrato DPA firmado).

Ni tus PDFs ni los resultados se almacenan en servidores de Doc2Sheet. El único lugar donde vive el Excel final es tu carpeta.

¿Cumple con el RGPD?

Sí. Podemos firmar un DPA específico y, en planes Enterprise, desplegar la ingesta en tu propia infraestructura para que ningún dato salga de tu red.

¿Quieres verlo en acción?

Descárgalo y procesa 5 documentos gratis. Si te encaja, upgrade; si no, sigues usando los 5 al mes sin pagar nada.

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